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Guitar Pro中文網站 > 常見問題 > Guitar Pro下載與安裝過程中常見問題的解決方法

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Guitar Pro下載與安裝過程中常見問題的解決方法

發布時間:2018-10-23 15:08:46

本篇文章總結了大家在下載、安裝、更新Guitar Pro時可能遇到的幾個問題,這些常見問題可以在本篇文章找到解決方法。

1、無法下載

購買后,郵箱里的軟件下載鏈接打開錯誤,無法下載,類似下圖這種的。

解決方式:

部分瀏覽器會出現此類下載失敗的情況,可換一個瀏覽器(如IE)登錄郵箱進行下載,注意清理瀏覽器緩存。

也可嘗試將瀏覽器設置為兼容模式,如360瀏覽器,可在右上角“閃電狀”處將瀏覽器切換為“兼容模式”再嘗試下載。

無法下載
圖1:無法下載界面

2、激活成功后軟件又彈出需要激活的彈窗。

解決方式:

官網購買用戶請在購買郵件中下載正式版Guitar Pro軟件進行安裝激活,麥軟商城購買用戶可登陸麥軟商城,在訂單詳情內下載軟件,請勿直接激活試用版軟件。

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3、通過軟件內的更新彈窗升級至7.5版本,重啟軟件后還是7.0版本的Guitar Pro。

解決方式:

官網購買用戶請在購買郵件中下載正式版Guitar Pro軟件進行安裝激活,麥軟商城購買用戶可登陸麥軟商城,在訂單詳情內下載軟件,請勿直接激活試用版軟件。

?

4、軟件內的升級總是會下載下一半就顯示失敗了怎么辦?

解決方式:

官網購買用戶請在購買郵件中下載正式版Guitar Pro7.5安裝包進行安裝激活,麥軟商城購買用戶可登陸麥軟商城,在訂單詳情內下載軟件,

?

5、郵件中的下載鏈接失效怎么辦

解決方法:

通過官網底部的“正版驗證”找回郵件,郵件中有最新的下載地址。

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6、忘記了激活碼怎么辦?

解決方法:

通過官網底部的“正版驗證”找回郵件,郵件中包含你的激活碼。

?

7、在Windows系統上啟動Guitar Pro 7.5時報錯

(1)彈出缺少“MSVCP120.dll”文件的錯誤。

解決方法:

a、確保使用Windows Update為您的操作系統安裝任何可用更新

b、如果您的問題沒有解決。安裝Microsoft Visual Studio 2013運行庫。

(2)彈出缺少“MSVCP140.dll”文件的錯誤。

解決方法:

a、確保使用Windows Update為您的操作系統安裝任何可用更新

b、如果您的問題沒有解決。安裝Microsoft Visual Studio 2015運行時庫。

(3)彈出“缺少api-ms-crt-runtime-l1-1-0.dll”

此警報表示您的操作系統需要更新。

解決方法:

安裝計算機的所有可用更新將足以解決您的問題。

請確保使用Windows Update為Windows操作系統安裝任何可用的更新。

該DLL應由Windows Update自動安裝。

在極少數情況下,您可能必須手動安裝此更新。

為此,請轉到以下頁面,并確保為Windows操作系統選擇正確的版本:

https://support.microsoft.com/en-us/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

安裝此更新后,您可能需要重新啟動計算機。

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8、在Win10系統下打開Guitar Pro,彈出“安裝服務器未響應”的警報。

某些特定聲卡會發生此行為。,一些音頻驅動程序與Guitar Pro 7.5相沖突。Windows更新后,驅動程序更新程序將自動啟動,這回導致計算機自動重啟。

解決方法:

1)卸載這些特定的音頻驅動程序;

2)驗證卸載這些驅動程序是否可以解決問題,再次啟動Guitar Pro;

3)如有必要,請重新安裝驅動程序。

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